よくある質問
- 入住与退房办理时间
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办理入住：15:00起
办理退房：10:00前
*注：具体时间可能因您的住宿套餐而异，敬请查阅预订详情。
- 关于温泉税（入汤税）
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根据相关规定，每位成人宾客每晚需现场支付100日元的温泉税。
- 关于住宿税（2026年4月起实行）
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自2026年4月1日起，将依法征收住宿税。费用标准如下：
特定繁忙期或入住特殊房型：每人每晚最高 400日元
使用榻榻米被褥的宾客：每人每晚 200日元
- 关于停车场
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本馆设有两处停车场（共可停放20辆车），住宿宾客可享免费停车服务。
*注：第一停车场位于室内，设有高度限制。驾驶高顶车辆的宾客，敬请使用第二停车场。
- 关于行李寄存
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在您办理入住前或退房后，前台均可为您提供行李寄存服务，让您轻松出行。
*注：本馆恕无法代为保管贵重物品，敬请谅解。
- 关于不占床儿童的客房备品
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与成人共用被褥的不占床儿童免收住宿费。如需使用相关备品，需另行支付以下费用：
毛巾套装（浴巾及毛巾）：330日元
儿童牙刷：100日元
儿童浴衣：300日元（各尺寸数量有限）
- 关于支付方式
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除现金外，本馆还支持以下无现金支付方式：
扫码支付：支付宝（Alipay+）、微信支付（WeChat Pay）、PayPay等
信用卡：Visa、Mastercard等
电子货币：交通IC卡、iD、QUICPay
- 关于食物过敏
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为了让您安心享用美食，本馆可针对食物过敏提供个别应对服务。请在预订时通过留言提前告知我们。
- 关于早餐时间
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早餐的开始时间可在 7:00 至 8:30 之间自由选择。
*注：若您清晨需要提早出发，建议您预订不含早餐的住宿套餐。
- 关于纪念日蛋糕
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本馆可为您代订纪念日蛋糕（可选鲜奶油或巧克力口味）。关于蛋糕上的祝福语及惊喜送达时间，请提前来电与我们沟通。
- 关于最近的车站
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距离本馆最近的是函馆市电（有轨电车）的“汤之川温泉站 (DY02)”。
从汤之川温泉站出发 步行：约7分钟（沿河向南行进）
- 关于周边便利店
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本馆周边步行圈内有以下便利店：
从本馆出发
步行：约5分钟可达 罗森 (Lawson)
步行：约3分钟可达 7-Eleven
- 关于大浴场是否设有桑拿
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非常抱歉，本馆的大浴场内未设桑拿设施。敬请谅解。
- 关于自带酒水饮料
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住宿宾客可免费自带酒水饮料。若客室内的冰箱装不下，前台可为您代为冷藏。
*注：仅参加宴会而不住宿的宾客，需另行支付每人 550日元 的自带费。
- 关于无线网络 (Wi-Fi)
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全馆均提供免费无线网络 (Wi-Fi)。连接密码请查看客房内电视机旁的提示。
- 关于温泉大浴场开放时间
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大浴场位于西馆（新馆）1楼。
开放时间为 15:00 至 次日8:30。*注：凌晨 1:00 至 1:30 期间将进行男女浴池交替与清扫作业，届时请勿使用。
- 关于晚餐时间
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晚餐的开始时间可在 17:00 至 19:00 之间进行安排。
*注：若您在最终开始时间（19:00后）抵达，本馆将无法提供晚餐，敬请谅解。
- 关于馆内吸烟规定
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本馆自2022年4月1日起已全面禁烟。如需吸烟，请前往停车场的指定吸烟区。
- 关于追加单点料理（客房内享用）
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您可额外加点以下特色佳肴，丰富您的用餐体验。
*注：具体供应情况视当日渔获与市场进货而定，敬请谅解。
- 乌贼素面（乌贼刺身）：1,800日元
- 油炸喜知次鱼：2,800日元
- 和风牛排：2,500日元
- 现烤虾夷鲍鱼：2,000 – 5,000日元（视尺寸而定）
- 黄油烤扇贝：2,000日元
- 综合刺身拼盘：2,000日元起 / 每人
- 烤全鱿鱼：1,800日元
- 整只毛蟹：时价（请咨询服务人员）
- 关于无限畅饮套餐
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本服务仅限10人及以上的团体宾客预订。详细内容如下：
饮品包含：瓶装啤酒、日本酒、烧酒、威士忌及软饮料
套餐价格：每人 2,860日元（限时2小时）
- 关于提前寄送行李
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本馆可为您免费代收提前寄达的行李。为确保顺利接收，请务必在快递单上清晰注明您的入住日期与预订人姓名。